위생의 기준, 러버랩

현재 위치

홈
이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 :
배송 기간 : 1일 ~ 3일
배송 안내 :
1. 배송비는 택배사의 가격정책을 따르고 있습니다.
- 1개의 택배당 3,500원
- 제주도/도서산간지역은 3,000원 추가

2. 배송은 CJ대한통운 ( 1588-1255 ) 를 이용하고 있습니다.

3. 배송은 상품 입금확인일로부터 1~5일 정도 소요됩니다. (공휴일 제외)
- 리오더 제품 / 주문폭주인 제품의 경우 배송이 지연되는 경우가 있을 수 있는점 양해 부탁드립니다.

4. 결제하신 후 각종 변경사항은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

5. 주문하신 상품이 이미 배송된 경우 주문 취소가 불가합니다.

6. 주소가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 반송되어 오는 제품의 택배 비용은 고객님의 부담이니 꼭 정확한 주소와 연락처를 남겨 주시기 바랍니다.

교환/반품안내

1. 교환 / 반품을 원하시는 경우, CONTACT (문의게시판) 또는 고객센터(070-8611-9987)로 교환 / 반품 신청을 남겨주시기 바랍니다.
- 신청하지 않고 임의로 발송시 자동 반송 처리가 됩니다.

2. 불량 및 오배송의 경우 주문해주신 동일 컬러와 동일 사이즈로면 무료교환 가능합니다.
- 컬러, 사이즈, 타 상품으로 변경을 원하실 경우에는 변심으로 간주되어 왕복배송비 7,400원의 배송료가 발생됩니다.

3. 보내주신 반품상품의 경우 최대한 빠르게 처리 도와드리고 있으나 물량이 많을시 2일 정도 소요될 수 있습니다.

4. 반품주소 - 전라남도 보성군 미력면 농공길 37 하얀손산업

5. 반품의 경우 택배 요금의 선불로 결제후 보내시기 바랍니다.

6. 교환 / 반품 배송비 안내
- 7,400원 입금 : 수령한 상품을 다른 상품으로 교환하실 경우
무료배송으로 받은 상품을 교환하실 경우
- 3,800원 입금 : 반품을 원하시는 경우
- 13,200원 입금 : 도서산간지역의 택배비 왕복 금액

7. 교환 / 반품이 불가능한 경우
- 착용 흔적이 있는 상품이나 고객님의 부주의로 인한 상품의 변형, 훼손, 오염발생 했을 경우
- 새상품의 가치를 변형시킨 경우, 냄새, 패키지 파손
- 고무장갑 빛 아래 두어 변형된 색상 또는 뜨거운 물체에 변형된 모양 또는 세탁과 냉장보관 등의 이유로 변형된 모양

8. 타 택배 이용시 불량 및 오배송의 경우에도 부담해주셔야 합니다.

** 반품 보내주실 경우에는 함께 받으신 사은품도 함께 보내주셔야 반품처리가 됩니다.
** 교환 / 적립금 사용 반품은 1회만 가능

환불안내

단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능

06. 반품 배송비

반품사유	반품 배송비 부담자
단순변심	고객 부담 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송	고객부담 아님

07. 배송상태에 따른 환불안내

진행 상태	결제완료	상품준비중	배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태	주문 내역 확인 전	상품 발송 준비 중	상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불	즉시환불	구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불	반품회수 → 반품상품 확인 → 환불

08. 취소방법

결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.

09. 환불시점

결제수단	환불시점	환불방법
신용카드	취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준)	신용카드 승인취소
계좌이체	실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)	계좌입금
휴대폰 결제	당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)	당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금
포인트	취소 완료 후, 당일 포인트 적립	환불 포인트 적립

010. 취소반품 불가 사유

단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

상품군	취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품	상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품	고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품	전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품	상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등	복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP	상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등	홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

추천 검색어